● 社会福祉法人無患子の木が運営する「芙蓉山荘」「無患子の郷」は親と子の自然体験の場、 保育園従事者の保養、研修の場です。登録法人の関係者のみご利用頂けます。
● 利用料金は、時季によって変動いたします。詳細は当ホームページをご確認ください。 ご予約は電話、FAX、ホームページから受け付けております。
● 次の場合、当施設の利用（予約）をお断りすることがあります。予めご確認ください。
・法令または公序良俗に反する行為が認められた時。
・他のお客さまのご迷惑となるような言動が認められた時。
・暴力団、暴力団関係企業もしくはこれらに準ずるもの、またはその構成員　（以下「反社会的勢力」）による利用。
・過去の利用において利用内容に不都合があった場合。（スタッフの注意や規約に違反した　場合も含む）
・悪天候などで宿泊を中止せざるをえないと､スタッフが判断したとき。（代表者に連絡します。）
● チェックインは13:00以降、チェックアウトは11:00までとさせていただきます。

1. 他のお客様のご迷惑となる行為や周囲に危険を及ぼす用具や玩具の使用はご遠慮ください。
・22時以降は就寝者優先時間です。お静かにお願いします。（就寝している他のお客様やお子様にご配慮をお願いします）
・夜23時00分以降は各自のお部屋でお過ごしいただき、大きな声での会話などもお控え頂く様お願い致します。 星空を眺めたり、ムシ捕りをされる際はお静かに行動してください。

2. 楽器演奏や音楽プレーヤー等の使用はご遠慮ください。

3. ロケット花火や打ち上げ花火、音の出る花火の使用はできません。 手持ち花火のみご利用頂けますが、水を入れたバケツなどを用意され、火の取り扱いには十分に注意頂くと共に、ゴミは各自お持ち帰り下さい。
テント内、室内、ウッドデッキ上での花火の使用は絶対になさらないでください。

4. 直火の利用はできません、必ず備え付けの焚き火台をご利用ください。 焚火台はテント内や室内、ウッドデッキ上での使用はなさらないでください。

5. BBQは備え付けの専用グリル（ガス）をご使用ください、BBQグリルはテント内や室内ではご利用できません、 ウッドデッキ上はご利用いただけます。

6. 当施設内（敷地内外）においてお子様だけでの行動はお控えてください、必ず保護者が同行してください。 お子様の就寝時も同様です。

7. 朝夕と日中の寒暖差の大きい時期は調節できる衣類をご用意され、健康管理にお備え下さい

8. 当施設では、ペットの同伴はご遠慮頂いております。

9. 駐車場及び施設内での自動車のアイドリングはお控えください。

10. 貴重品の管理は各自が責任を持って行って下さい。

11. 当施設への落書きや貼り紙、敷地内や周辺の樹木を傷つける行為、みだりに植物を採取することや植樹等も禁止しています。

12. 野生動物への餌付けや捕獲はおやめください。虫捕りや魚捕り等は良識の範囲でお楽しみください。

13. 飲み物類の販売も行っておりますが各自で持ち込まれる事も結構です、持ち込まれた飲み物の空容器（缶、ビン、ペットボトル等）は必ずお持ち帰り下さい。

14. 喫煙は周りの方々に配慮の上、所定の場所でお楽しみください。（他者が近くにいる場合や小さなお子様がいる場所では喫煙なさらないでください）
テント内及び建物内は禁煙です。灰皿の設置ご用意はありません、各自でご用意ください。吸い殻や灰を周辺に捨てる事は絶対になさらないでください。

15. ご利用になった場所・道具は必ず現状復帰をお願いします。

16. 備品等の移動、損傷及び汚損、または施設外へ持出すこと等はなさらないでください。

17. 「鶯（うぐいす）」一階ダイニングのご利用は21時までとし、それ以降はご利用いただけません。
夜20時以降、ご家族やグループでお過ごしになりたい場合は、一階多目的室「楓（かえで）」をご利用ください。
1時間2,000円でご利用いただけます。
多目的室をご利用頂ける時間は午後20時00分〜23時00分までとし、1日1グループ、1ご家族様までとさせていただきます。 空き状況につきましてはご利用申込の際にご確認ください。

18. 事務室及び厨房、お貸ししているお部屋以外への立ち入りはなさらないでください。特に厨房は衛生管理上の理由から一切の立入をご遠慮いただいております。

19. 施設スッタフが使用する調理器具、設備、備品等の貸し出し、持ち出しは出来ません。

20. 刺青、タトゥー、類似シール等、その他何れかの類似の物を施している方の当施設のご利用はご遠慮いただいております。

台風、豪雨、雷、雪などの悪天候や、地震、火災などの災害の場合、当施設の判断によりご予約及び利用の取り消しを行う場合がございます。
「気象庁が道志村を含む山梨県エリアに対し、警報・特別警報レベル以上を発令した場合等」 当施設に影響があると判断した場合、ご予約時に登録されたお電話またはメールアドレス宛てにご連絡をいたします。
利用者、当施設のスタッフ、すべての関係者の安全を第一に考えて判断いたしますので、あらかじめご了承ください。
ご利用予定日の２日前から当日までの間にご利用の頂けない旨をお伝えするご連絡をいたします。 なお、この場合、予めお預かりしている利用料金はご返金し、キャンセル料は発生しません。
・当施設をご利用中に、雷雨や豪雨の際は、山荘（宿泊棟）又はBBQコーナー等に誘導いたします。スタッフの指示に従い行動してください。
・急な悪天候や災害などによりご利用の中止を余儀なくされた場合、速やかに安全な場所への避難、ご退場をお願いします、 その際のご利用代金はご滞在頂いた時間により変わります、改めて再計算し精算いたします。

・当施設は降雨時、降雪時等（気象庁が道志村を含む山梨県エリアに対し、警報・特別警報レベル以上を発令した場合を除き）も営業しております。
ご利用者様のご都合によりキャンセルされる場合にはお電話にてご連絡ください。
キャンセルの電話受付時間は午前9:00時より午後8:00時の間としております。午後8:00以降のご連絡は翌日扱いになります。
・お客様の体調不良、来場途中の事故等によりお越しになれない場合もお客様の都合によるキャンセルとして取り扱います。

■キャンセル時には下記のご利用料金又はキャンセル料を頂きます。

事故防止の為の設備整備及びお客様へのご説明ご配慮など、施設管理者としてできる限りの対応を致しますが、利用者様の理解と配慮ある行動の上で、安全で楽しい時間が過ごせると考えております。
下記内容に御同意頂けない場合は、ご利用頂けませんので予めご理解とご了承をお願い申し上げます。
・野生動物との遭遇、強風、突風等による倒木等、落雷、洪水、ご利用者の遭難、盗難、駐車場での事故など様々な危険性が考えられます。 自然と寄り添いながら様々な危険性を想定、考慮した上で自己責任の範囲での利用に御同意ください。

■テントサイト（リゲル・ペテルギウス）、ロッジ（スピカ）をご利用のお客様
・お食事は各サイトでお召し上がりいただきます。食材は各自ダイニング迄取りにお越しください。

■芙蓉山荘（繊月、弦月、望月）をご利用のお客様
・お食事は１階のダイニングルームへご案内致します。バーベキューご希望の方は屋外バーベキューハウスをご案内致します。
・衛生管理上の理由から食材のお持ち込みはご遠慮いただいております。
・ご予約の際、お食事かバーベキューのいずれかをお選びください。部屋単位、団体様、同一のご選択をお願いします。

夏季や陽気の良い時期は施設前の道志川で川遊びができます。
・川遊びを行う際は必ず大人が同伴され安全に配慮した行動をなさってください、お子様だけの川遊びはなさらないでください。ご希望のお客様（お子様）にはライフジャケットを貸し出し致しますのでお申し出ください。
・河原の石や岩などでのケガを防ぐ為、川遊びの際はマリンシューズ等の履物を使用されることをお勧めします。
・浅瀬であっても足元が滑ります、また流れが急な箇所は非常に危険です。
・急な増水や降雨落雷、天候が急激に変化します、常に状況を確認し安全確保をお願いします。
・河原での焚火やBBQは禁止です。環境美化にご協力ください。
・道志川で釣りをする場合は、遊漁証が必要です。遊漁証取扱店で購入のうえお楽しみください。
・河原の石を動かしたり周辺の自然物を利用して遊ばれた際は、必ず元通りに復元なさってください。
・ゴミは放置せずお持ち帰りください。
・川遊び等で生じた事故や損害について当施設は一切の責任を負いかねます。

当施設の利用にあたり、ご利用者様の不注意による事故、怪我、駐車場などで発生した事故、盗難、 ご利用者間でのトラブルで生じた損害について当施設は一切の責任を負いかねます。

当施設内の建物設備、什器備品等に損害・傷害を与えた場合、お客様には相当の金額の賠償・補償を行って頂きます。
グリルやテーブル・イスなどの貸出機材に破損が生じた場合や、特別な処置や対応が発生するほど著しく破損、汚損したことにより当施設の業務運営に 影響を及ぼす場合、新品購入代金、修理代金、クリーニング代金を請求致します。
お客様の過失による火事や事故に関しても、お客様にその責任を負担いただきます。当法人は一切の責任を負いません。
当施設のスタッフに対する暴力暴言その他不適切行為などがあった際は、警察等への通報の上相当の対処をいたしますと共に、その時点でご利用をお断りいたします。 その際のご利用料金等のご返金は致しません。 ご利用者様は他利用者様へのご配慮を頂きトラブル等の無い様にご利用ください、万一ご利用者間のトラブル等が発生した際は、当方は一切感知せず警察等への通報をいたします。
その際はご利用を中断頂き、ご利用料金のご返金は致しません。

当施設をご利用されるお客様において、新型コロナウイルスやインフルエンザ、ノロウイルス等の感染症に感染、または感染が疑われる方がいらっしゃる場合は、 事前にご連絡ください。
なお、他のお客様の生命および健康に重大な影響を及ぼす恐れがある感染症者と明らかに認められる場合は、施設の利用をご遠慮いただく場合がございます。
また、お客様からの申し出等が無く、他のお客様や当施設のスタッフ、当施設に損害が発生した場合、全ての損害についての賠償・補償を行って頂きますので予めご了承下さい。
当施設内でお過ごしの際は手指消毒の徹底を併せてお願い致します。

お風呂の利用については男女入替の時間制になっております。以下のお時間をご確認ください。
また、下記注意事項に従いご入浴をお願いします。

・浴場内は滑りやすくなっておりますので、足元にご注意ください。
・浴槽に入る前は、必ずかけ湯をしてください。
・浴槽にタオルをつけないでください。
・染髪はお断りします。
・浴場内での飲食はご遠慮ください。
・破損の恐れがあるガラス類（ガラスの器、眼鏡、水中眼鏡等）、陶器類、カップ、髭剃りなどの刃物の持ち込みはご遠慮ください。
・シャンプー・リンス・ボディソープの泡が浴槽に入らない様ご注意頂くと共に、シャワーの湯水などが周囲の方にかからないようご注意ください。
・浴場内を走ったり、浴槽に飛び込んだり、浴槽内で泳いだりしないでください。
・盗難等の被害について当施設は一切の責任を持ちません。ご自身で管理をお願いします。
・浴場、脱衣場への携帯電話、カメラ等の持ち込みは固くお断りいたします。
・浴場、脱衣場は禁煙です。

■大浴場利用時間（50分ごとの入替制）
午後利用16：00～22：00 / 午前利用6：00～10：00
※男女1時間ごとの入替制となります。

・シャワールームは「無患子の郷」（テントサイト、ロッジ）にご宿泊の皆様がご利用頂ける施設です。（芙蓉山荘にご宿泊のお客様は原則ご利用いただけません）
・シャワールームのご利用時間は13時00分～22時00分迄です。
・ご利用頂ける人数が限られていますので譲り合ってご利用ください。

本規約に記載のない事項であっても、本施設スタッフが不適切と判断する行為やその行為による損害につきましては相応の対応をいたします。

本規約は令和５年４月1日より適応されます。